A MyLands ci sono diversi modi di pagare i servizi del gioco:#
- SMS
- Paysafecard
- PayPal
- Carte di credito e debito
- Skrill
- Altri modi di pagamento (pagamento: in contanti, con carte bancarie, dal conto bancario ecc.)
(Clicchi sul nome del metodo di pagamento per passare alle istruzioni dettagliate di questo tipo di pagamento.)
Può vedere tutti i movimenti sul conto, cliccando sul tasto "Conto finanziario" nella finestra di scelta del server e passando all'inserto "Movimenti del conto".
Scelga il periodo che Le interessa e tra qualche secondo vedrà la lista dei movimenti del denaro nel portale e sui server.
Errori comuni di pagamento:#
1.Un giocatore ha pagato per l'acquisto delle PN, ma l'ha fatto non dal gioco, ma dal portale, pensando che ha comprato le PN sul server.
Se ha pagato dal portale, in questo caso le PN non Le sono arrivate al server, ma al portale.
Per trasferirle al server, nella finestra di scelta del server apra la barra inferiore del server per il quale vuole acquistare le PN (clicchi sulla freccia a destra dalle cifre di quantità dei giocatori sul server),
scelga "Versare le PN sul server".
Consiglio:
Se gioca su un solo server, meglio pagare direttamente dal server: deve premere nel baule il tasto "Ottieni le PN". Se lo fa dal portale, non dimentichi di trasferire le PN al server.
2. Un giocatore ha inviato un SMS, ma non ha ricevuto il SMS con il codice. Il telefono è stato spento, disconnesso o c'è stato un erroe nelle impostazioni degli SMS nel Suo telefono.
Che deve fare:
Deve scrivere all'amministrazione tramite il tasto "Scrivi all'amministrazione" nel menu dei messaggi nel gioco, indicando:
1. il paese,
2. il proprio numero di telefono (in formato internazionale, cioè, per l'Italia il numero deve cominciare da +39 ecc.),
3. la data e l'ora in cui ha inviato il SMS,
4. a quale numero è stato inviato il SMS
5. il testo del SMS
6. la somma addebitata
7. il problema: non è arrivato niente, è arrivata una risposta (quale?)
Consiglio:
Cerchi di non sbagliare inserendo la parola del codice (tutte le lettere sono in inglese). Se il denaro passa ad un altro giocatore, non potremo restituirglielo.
Se i punti elencati sopra non Le hanno aiutato a risolvere i problemi con il pagamento (tranne gli SMS, per gli SMS veda p.2), scriva a support_it@gain2f.com i seguenti dati:
1. Il nome del server
2. Il Suo login
3. La data in cui ha effettuato il pagamento
3. La descrizione del processo di pagamento e del problema apparso.