(Clicchi sul nome di metodo di pagamento per passare alle istruzioni dettagliate su questo tipo di pagamento.)
Lei può vedere tutti i movimenti sul conto, avendo cliccato sul tasto "Conto finanziario" nella finestra di scelta del server e avendo passato all'inserto "Movimenti del conto".
Scelga periodo che Le interessa e tra qualche secondo Le sarà mostrata la lista di movimenti di denaro nel portale e sui server.
Se Lei ha pagato dal portale, in questo caso Le sono arrivate non le PN sul server, ma ML$ sul portale.
Per convertire ML$ nelle PN, nella finestra di scelta del server apra la barra inferiore per quel server per il quale vuole acquistare le PN (clicchi sulla freccia a destra dalle cifre di quantità dei giocatori sul server),
ci scelga "Versare le PN sul server" e converta. Conversione
avviene al corso 1ML$ = 100PN, senza commissioni e percentuale.
Nota:
Portafoglio con ML$ sul portale serve per distribuire sui server le PN acquistate o per prelevare le PN dai server a pagamento. Le PN prelevate dai server a pagamento vengono convertite in ML$, i quali si può cambiare alle PN su un altro server o prelevare al proprio portafoglio WebMoney.
Consiglio:
Se Lei gioca su un server, meglio pagare direttamente dal server: premere nel baule il tasto "Ottieni le PN". Se lo fa dal portale, non dimentichi di convertire ML$ nelle PN.
2. Il giocatore ha inviato SMS, ma non ha ricevuto SMS con il codice. Il telefono è stato spento, disconnesso o c'era un erroe nelle SMS impostazioni nel Suo telefono.
Che cosa bisogna fare:
Scrivere all'amministrazione al tasto "Scrivi all'amministrazione" dai messaggi dal gioco, avendo indicato:
1. il paese,
2. il proprio numero telefonico (in formato internazionale, cioè, per Italia il numero si deve cominciare da +39 ecc.),
3. la data e il tempo d'invio di SMS,
4. su quale numero è stato inviato SMS
5. il testo di SMS
6. qual'è stata somma da pagare
7. e il problema: niente è arrivato, è arrivata la risposta (quale?)
Consiglio:
Cerchi di non sbagliare inserendo la parola di codice (tutte le lettere sono in inglese). Se denaro passeranno ad un altro giocatore, non potremo tornarli.
Se i punti elencati sopra non Le hanno aiutato a risolvere le domande con pagamento (tranne SMS, per SMS veda p.2), scriva a support_it@gain2f.com i dati seguenti:
1. Il nome del server
2. Il Suo login
3. La data di pagamento
3. Descrizione del processo di pagamento e del problema apparso.
Quaesto schema mostra quali modi vengono provvisti da quali operatori: