Mistakes
Back to current versionRestore this version

In MyLands ci sono le seguenti varianti di pagamento di servizi del gioco:#

(Clicchi sul nome di metodo di pagamento per passare alle istruzioni dettagliate su questo tipo di pagamento.)

Lei può vedere tutti i movimenti sul conto, avendo cliccato sul tasto "Conto finanziario" nella finestra di scelta del server e avendo passato all'inserto "Movimenti del conto".
Scelga periodo che La interessa e tra qualche secondo Le sarà mostrata la lista di movimenti di denaro nel portale e sui server.


Comuni errori di pagamento:#


1.Il giocatore ha pagato l'acquisto delle PN, ma lo ha fatto non dal gioco, ma dal portale, pensando che ha comprato le PN sul server.

Se Lei ha pagato dal portale, in questo caso Le sono arrivate non le PN sul server, ma ML$ sul portale.
Per convertire ML$ nelle PN, nella finestra di scelta del server apra la barra inferiore per quel server per il quale vuole acquistare le PN(clicchi sulla freccia a destra dalle cifre di quantità dei giocatori sul server), ci scelga "Versare le PN sul server" e converta. Conversione avviene al corso 1ML$ = 100PN, senza commissioni e percentuale.


Nota:
Portafoglio con ML$ sul portale serve per distribuire sui server le PN acquistate o per prelevare le PN dai server a pagamento. Le PN prelevate dai server a pagamento vengono convertite in ML$, i quali si può cambiare alle PN su un altro server o prelevare al proprio portafoglio WebMoney.

Consiglio:
Se Lei gioca su un server, meglio pagare direttamente dal server: premere nel baule il tasto "Ottieni le PN". Se lo fa dal portale, non dimentichi di convertire ML$ nelle PN.

2. Il giocatore ha inviato SMS, ma non ha ricevuto SMS con il codice. Il telefono è stato spento, disconnesso o c'era un erroe nelle SMS impostazioni nel Suo telefono.
Che cosa bisogna fare:
Scrivere all'amministrazione al tasto "Scrivi all'amministrazione" dai messaggi dal gioco, avendo indicato:
1. il paese,
2. il proprio numero telefonico (in formato internazionale, cioè, per Italia il numero si deve cominciare da +39 ecc.),
3. la data e il tempo d-invio di SMS,
4. su quale numero è stato inviato SMS
5. il testo di SMS
6. qual'e stata somma da pagare
7. e il problema: niente è arrivato, è arrivata la risposta (quale?)

Consiglio:
Cerchi di non sbagliare inserendo la parola di codice (tutte le lettere sono in inglese). Se denaro passeranno ad un altro giocatore, non potremo tornarli.

3. Il giocatore ha deciso di pagare tramite Terminale, ha ricevuto il codice, ma denaro non è arrivaro.
Che cosa bisogna fare:
Помимо генерации кода Вы должны отправиться в ближайшее место, где расположен терминал, выбрать в терминале 2pay и ввести код. Очень важно, чтобы Вы платили на терминале оператора, выбранного вами при генерации кода. Если Вы попытаетесь заплатить на терминале другого оператора, то код не сработает и деньги он не примет.

4. Оплата по Webmoney. Ошибка "корреспондент не найден step=10, code=6"
Такое сообщение об ошибке может быть или:
А) из-за настроек браузера,
Б) из-за настроек кошелька,
В) из-за того, что Вы заблокированы на Webmoney.

А) Рекомендации.
1.Использовать при покупке Internet Explorer
2. Необходимо внести сервер Web Money как надежный узлел:
В верхней части IE открыть закладку Сервис и выбрать Свойства
обозревателя. Выберете закладку Безопасность, где укажите иконку Надежные узлы.
Далее нажмите на появившуюся кнопку Узлы.
В открывшемся окне введите https://merchant.webmoney.ru и нажмите
добавить. Тем самым сервер Web Money станет является надежным и проверенным
узлом для вашей системы.

Б) Попробуйте в кошельке зайти в Меню - обновить данные перед совершением сделки.
Проверьте в кошельке - "Инструменты" - "Параметры программы" - закладка "Безопасность" - стоит ли галочка "Использовать активацию при входе в систему" - нужно поставить.

В) Чтобы исключить этот вариант - вопрос к Вам. Пробовали ли совершать покупки на других сайтах? Нормально ли проходят платежи? Если нет - то Вам нужно обратиться в арбитраж .https://arbitrage.webmoney.ru/asp/contact.asp


Если вышеперечисленные пункты Вам не помогли решить вопросы с оплатой (кроме СМС, для СМС см. п.2) - напишите на admin@gain2f.com следующие данные:
1. Название сервера
2. Ваш логин
3. Дата оплаты
3. Описание процесса оплаты и возникшей проблемы.

Эта схема показывает, какие способы оплаты обеспечиваются какими операторами:


https://2pay.ru/
Горячая линия 8 800 200 2729
Телефон/факс 8 342 2 376 389
ICQ 232-437-503
MSN support@2pay.ru
Skype support_2pay.ru
Электропочта support@2pay.pro

https://www.i-free.com
Служба поддержки абонентов по вопросам загрузки контента в России:
Тел. +7 (812) 438 1676 - круглосуточно
Тел: 07242 - для мобильных телефонов, круглосуточно (стоимость 1 мин. - от 6 до 12 руб.)
support@i-free.com